Ланта-тур и Deus ex Machina
Несомненно, главным деловым событием последних дней в России стали перипетии туристического агентства «Ланта-тур» и связанная с ним череда головокружительных метаморфоз: прекращение деятельности, гражданское и уголовное дело, явление Deus ex Machina и счастливое разрешение бремени. И всё это богатство уместилось в пять дней. Можно было бы отмахнуться: «Чего тут мусолить-то? Подумаешь! Тур операторы в России регулярно спотыкаются, подставляют клиентов, выходят из бизнеса, лишаются лицензии — эта невидаль!»
Между тем, невидаль настоящая, поскольку впервые предельно оперативно был продемонстрирован механизм, жизненно необходимый и единственно приемлемый в нашем Отечестве. Печально, конечно, что механизм этот задействован, по всей видимости, в контексте выборов на носу, но лиха беда начала!
Итак, по порядку. 28 января, в субботу один из крупнейших тур-операторов России «Ланта-тур» объявил о прекращении работы в связи «с невозмжностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг». Подспудно компания обратилась с просьбой к своим клиентам отказаться от поездок после 27 января.
Тем, кто не успел и уже совершил поездку, повезло меньше: десант «Ланта-тур» в количестве 2700 человек заброшен глубоко в тыл врага (на всех континентах) и теперь думает тугую думку, как будет выбираться обратно: в Италии уже тормознули первую группу туристов и отпускают домой только в обмен на 250 евро доплаты из собственного кармана. Кто-то там жалуется в посольстве в Таиланде, испытывая, моральное угнетение в связи с арестом директора компании «Ланта-тур Тай». Директора гостеприимные тайцы повязали за хроническую неуплату агенством по счетам местных отельеров и рестораторов.
Короче, картина до боли знакомая и постыдная. Причина — тоже: в субботу офис «Ланта-тур» закрыли со словами «денег нет» и «все свободны».
Какая должна быть реакция русского человека на творимое безобразие? Риторическая: «Ах ты сволочь какая зловредная! Ату гада!». Угадали: именно так и среагировало чиновничье племя. Следственный комитет возбудил на руководство компании уголовное дело по статье 159 часть 4 УК РФ (мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере). В СК полагают, что менеджеры, зная о состоянии компании, умышленно ввели клиентов в заблуждение и скрылись с деньгами».
Ну то есть, поймали очередного нэпмана-гнида, ну вы ж понимаете. Вчера Следственный комитет добавил еще статью 14.4 Кодекса об административных правонарушениях — «продажа товаров и оказание услуг ненадлежащего качества».
Напрасно руководство «Ланта-тур» беспомощно разводило руками, говоря о том, что их банально подставил «Мастер-банк», с которым существовала предварительная договоренность о предоставлении технического кредита. В самую последнюю минуту «Мастер-банк» в кредите «Ланта-тур» отказал, якобы, в связи с неудовлетворительным финансовым положением компании.
Напрасно вечером 31 января замглавы Ростуризма Евгений Писаревский заявлял, что представленные «Ланта-туром» финансовые документы были «в идеальном состоянии».
Напрасно глава «Трансаэро» Ольга Плешакова писала в своем Twitter’е, что срыв работы «Ланта-тур» вызваны именно «безответственным поведением банка», который «не выполнил обязательства и обманул» туроператора: «Я знаю, что Пучкова (глава «Ланта-тура») выполнила все обязательства перед банком и до 21.00 сидела в банке, дожидаясь выполнения договоренностей».
Все это уже не имело ни малейшего значения, потому что судьба «Ланта-тур» была предопределена всей фактурой нашей общественной деловой жизни. Одним словом, дышать «Ланта-туру» оставалось самую малость.
И тут случилось чудо — во вторник поздно вечером явился Deus ex machina: Владимир Владимирович Путин потребовал от министра спорта, туризма и молодежной политики Виталия Мутко за сутки решить проблемы туристов, выехавших за рубеж по линии «Ланта-тур»! Причем подавалось это не как приговор туроператору, а наоборот — как шаг навстречу «Ланта-тур»: ВВП заявил о готовности одного из российских госбанков выдать туроператору срочный технический кредит.
Мутко в ответ рапортовал, что решил проблему «буквально завтра». Рискну предположить, что к вечеру среды инцидент будет полностью исчерпан.
И что же, думаете — рядовая история? Как бы не так! Даже не вдаваясь в подробности (а именно: были ли бумаги «Ланта-тур», предоставленные «Мастер-банку» безупречными, как говорил Писаревский, или не были) можно с абсолютной уверенностью говорить, что виноват в ЧП «Мастер-банк» и никто другой. Ситуации краткосрочной неликвидности случаются со всеми в бизнесе и кому как не банкам знать о том, что это такое: сами латают едва ли не каждый день дыры за счет «ночного кредитования» — будь то от ЦБ, или от смежников.
В любом случае, «Ланта-тур» не грибами торгует на Черемушкинском рынке, а отправляет толпы соотечественников за рубеж. Соотечественников в массе своей беззащитных и беспомощных, хотя бы в силу органически неодолимого языкового барьера. В подобной ситуации изображать формальную девственницу и подставлять кредитополучателя («Ланта-тур») — это преступление. Если не де факто, но нравственное по меньшей мере.
На все это, собственно, и указал ВВП, яростно рыкнут в стиле финальной сцены маминского «Фонтана» (помните: многоэтажка разваливается на глазах, вырублен водопровод, отключено отопление, люди замерзают, а тут еще и дебил-электрик разносит топором распределительный считок всего квартала — полнейший безысход. Как вдруг появляется Высокий Чиновник, поражавший на протяжении всего фильма невозмутимым спокойствием, и исторгает нечеловеческий рев: «ДАТЬ ЛЮДЯМ СВЕТ!!!!»)
И — о, чудо! — людям тут же дают свет! И тут же находится госбанк, готовый поделиться с «Ланта-тур» любыми необходимыми оборотными средствами для сведения конца с концами (тем более, что дела у оператора в общем и целом идут замечательно). Единственно, кому не хочется завидовать в сложившемся grand finale, так это «Мастер-банку» — сложно ему придется выходить из положения, в которое сам себя загнал (думаю, начальника департамента, который отказал «Ланта-тур» в кредите, или кто там принимал решение, уволят еще скорее, чем последний задержанный турист вернется из Италии).
Во всей этой истории, однако, меня больше всего заинтересовала не фактура — довольно банальная, разумеется, а управленческая модель. Правильно ли поступил ВВП, осадив чиновничью братию, готовую уже разорвать туроператора в клочья? Скромно полагаю, что не только правильно поступил ВВП, а и — единственно правильно! Потому что глубоко убежден: управленческая модель, продемонстрированная в сюжете — это лучшее, что может быть в России. Лучшее, подтвержденное столетиями истории. Вне этой модели НЕТ НИЧЕГО, кроме хаоса, анархии и самоуничтожения.
Никакие формы самоуправления в России невозможны — и чем скорее все это, наконец, осознают, тем менее мучительно будет выходить страна из кризиса. Все эти навязываемые безумцами и хитрецами «демократии» и «либерализмы» — это управленческие модели других этносов. В России они — ХИМЕРЫ! Любое проявление демократии воспринимается населением абсолютно однозначно: как наступление беспредела! А значит: одни начитают грабить, другие убивать, третьи учреждать государство в отдельно взятом микрорайоне, четвертые — выворачивать руки слабым в бизнесе, перераспределять собственность и т.п.
И все это творится при попустительстве законов, которые в РФ, как известны, «суровые, но к исполнению не обязательные». Единственная реальность контроля в этом тысячелетнем хаосе — это Deus ex machina. Именно и только что Deus, то есть персона, наделенная абсолютным и непререкаемым авторитетом во всей нации. Как мы знаем, периодически русский народ тестирует эту непререкаемость даже у своих царей и генсеков, но это, все-таки, исключение, а не правило. Все остальное время люди слушают только верховную власть.
Скажу больше: вмешательство ВВП в дело «Ланта-тур» — норма и образец поведения президента и премьер-министра в России (коли уж эти две должности размещены на вершине нашей властной пирамиды). ВВП, собственно, 24 часа в сутки должен колесить по стране и прямыми указами исправлять то, что еще можно исправить. Подобная деятельность обязана лежать в основе должностной инструкции чиновника на посту премьер-министра.
Такие вот далеко идущие уроки извлек я для себя из истории «Ланта-тура», дай бог здоровья всем моим соотечественникам! Знаю, что многие со мной не согласятся, но оно и понятно: кому-то же должен и беспредел быть отцом родным 🙂
