Жители одного из Смоленских домов не могут найти общий язык с коммунальщиками
Жители одного из домов на улице Радищева борются с коммунальными проблемами. Сейчас там нет тепла. Причиной стали бескомпромиссные отношения между жильцами и коммунальщиками. Пока одни требуют капитального ремонта, другие продолжают латать дыры.
Самая обычная, на первый взгляд, детская комната превратилась в эпицентр коммунального бедствия. Труба под полом в квартире стала проблемной для всего дома.
Это случилось ночью. В детской прорвало трубу с горячей водой, которая хлынула в комнату. Тогда коммунальщики инцидент ликвидировали. Но спокойствие было недолгим. Через несколько дней, буквально в соседнем месте, произошел новый разрыв. После чего аварийная служба экстренно отключила в доме отопление.
Ксения Галицкая, жительница д. №10 по ул. Радищева: «К нам пришли мастер и слесари. Сказали, что нужно разбирать полы, менять их, тогда они будут устранять проблему. Ну, нам ничего не осталось, как сломать полы. Они заварили небольшой участок трубы, сказали временно, и будут ждать материалов – полипропиленовые трубы от «Жилищника».
Прошло уже более двух недель, как семья живет со вскрытыми полами. В доме царит запах затхлости и сырости, повсюду развелась плесень. Она поселилась на мебели, одежде и стенах. Из-за нее во многих местах даже пришлось оторвать обои. Но страдают не только жильцы отдельной квартиры, а весь дом.
Людмила Никитина, жительница д. №10 по ул. Радищева: «Вот сидим уже четвертый день без отопления. Никто ничего не делает. Сказали, ждать три дня – это выходные, которые уже прошли».
Комиссия от домоуправления явилась на место происшествия и вынесла свой вердикт – вскрывать нужно еще и в другой комнате.
Вот только кто будет ломать полы, а потом их ремонтировать, не ясно. В переписке ЖЭУ ссылается на то, что труба центрального отопления относится к общему имуществу. А значит, хозяева обязаны предоставить к ней доступ.
На просьбы домохозяйки прислать к ней бригаду плотников ЖЭУ не реагирует. Хотя по закону о правах потребителей она не обязана вскрывать полы самостоятельно. Тем более, когда в доме маленькие дети.
Сергей Савук, председатель правления региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей»: «Хозяева не должны ломать полы самостоятельно. Обслуживающая организация должна дать гарантийное обязательство, когда они устранят разрыв, в какое время, потому что там все-таки проживают двое маленьких детей».
Более того, мы выяснили, что дом № 10 по улице Радищева по решению суда уже должен быть капитально отремонтирован.
Сергей Савук, председатель правления Смоленской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей»: «Имеется решение суда, вступившее в законную силу, которое администрация города давным-давно должна была исполнить, однако она до настоящего времени к этому и не приступала».
Теперь Оксана Галицкая готовит очередное заявление в суд. Она планирует произвести экспертизу и потребовать с коммунальщиков возместить ущерб, а значит, вернуть комфорт в свою квартиру.
Дина Гришина
ГТРК Смоленск
