Смолянам станет легче пожаловаться на перебои с электричеством
Компанией «Россети» реализован всероссийский интернет-портал «Светлая страна», созданный для максимального упрощения взаимодействия специалистов электросетевого комплекса с потребителями.
С помощью портала потребители могут сообщить о таких проблемах как: отключение электроэнергии, колебания напряжения/низкое напряжение, дефекты электрооборудования. Срок ответа на сообщение составляет 8 рабочих дней с момента публикации сообщения. Проблема будет устранена, либо будет предоставлен срок ее решения.
Осуществляется контроль качества как со стороны потребителя, так и со стороны ПАО «Россети».
