«Мусорный бум». Какие коммунальные вопросы волнуют смолян
Введение новой услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) – самая популярная коммунальная тема (42,4% обращений), с которой смоляне обращаются в региональный Центр общественного контроля по вопросам ЖКХ. На втором месте – некорректные начисления по ЖКУ (28,8%), а на третьем – их неудовлетворительное качество (9,6%).
Как рассказала «Рабочему пути» руководитель регионального Центра Наталья Коренькова, в первом квартале 2019-го смоляне чаще всего сетовали на проблему «двойных квитанций». Напомним, что с 1 января вывоз ТКО перестал быть жилищной услугой, а стал коммунальной. Поэтому в квитанциях появилась новая графа. При этом старая («содержание и ремонт») должна была «похудеть». Однако это произошло не во всех муниципалитетах. По информации областной жилинспекции, напортачили как минимум шесть управляющих компаний. Жильцам, которые получили «двойные квитанции», сделали перерасчет.
Говоря о мусорной реформе, Наталья Анатольевна добавила, что жителей региона-67 также волнуют проблемы: выставления платежек — периодичность их выпуска и оплата без комиссий; заключения договоров на вывоз ТКО; своевременной уборки мусорных площадок, их доступность, число контейнеров; раздельного сбора отходов и законности начисления тарифа (92,26 рубля с человека).
В «серебряную» категорию, наряду с вопросами о некорректных начислениях ЖКУ, вошли проблемы перерасчетов; сбора комиссий при их оплате, а также доставки платежек.
В масштабе страны, а Центры общественного контроля находятся в 75 областях, «расстановка сил» несколько другая. «Пальму первенства» удерживают вопросы по начислению платы жилищно-коммунальных услуг — 17,45% обращений. На втором месте – проблемы, возникающие при содержании и текущем ремонте МКД (13,97%). Кстати, в Смоленской области эта тема интересует лишь 2,4% обратившихся. «Бронзу» во всероссийском шорт-листе забрали недочеты, выявляемые при благоустройстве дворов и скверов в рамках «комфортной городской среды» (12,48%). Удивительно, но смолян эти огрехи интересуют в гораздо меньшей степени (0,8%).
