Общественная палата выработала меры защиты прав граждан при получении услуг ЖКХ


Общественная палата выработала меры защиты прав граждан при получении услуг ЖКХ

Члены региональной Общественной палаты приняли ряд решений по обеспечению гражданам комфортных условий проживания и прозрачной системы расчета за предоставленные коммунальные услуги.

В работе заседания приняли участие первый заместитель губернатора Михаил Курков, заместитель губернатора Алексей Мурыгин, уполномоченный по правам человека в Смоленской области Александр Капустин, прокурор области Юрий Верховцев, начальник облдепартамента по жилищно-коммунальному хозяйству Анна Пархоменко, депутаты регионального парламента. Со вступительным словом выступила председатель Общественной палаты Елена Ульяненкова, которая отметила, что подготовка к заседанию шла в течение всего года. Постоянная работа велась с обращениями граждан — не только в Смоленске, но и на выездных приемах в районах. Кроме того, было проведено три горячие линии по вопросам качества услуг ЖКХ.

В итоге обсуждения наиболее острых вопросов был принят проект решения, включающий рекомендации в адрес различных структур. В частности, Общественной палате, уполномоченному по правам человека поручено разработать нормативно-правовой акт, который поможет местным властям наладить контроль за деятельностью управляющих организаций, установить единую форму отчета домоуправлений перед жильцами о проведенной работе, провести соцопрос на тему: «Обслуживание управляющими компаниями жилого фонда».

Жилищной инспекции посоветовали осуществлять мониторинг задолженности управляющих организаций за потребленные топливно-энергетические ресурсы, органам местного самоуправления — рассмотреть возможность выделения малообеспеченным категориям населения средств на установку счетчиков. Жилконторам предложили совместно с жильцами заняться вопросами экономии энергоресурсов, более активно использовать ограничение в предоставлении услуг в отношении лиц, имеющих более чем трехмесячную задолженность по их оплате, инициировать проведение общих собраний собственников помещений с целью избрания советов многоквартирных домов.

Читайте также

Оставить комментарий

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок: