Энергосбытовая компания запустит автоинформатор для населения
ОАО «Смоленскэнергосбыт» внедряет систему автоматического информирования жителей региона по вопросам оплаты за потребленное электричество.
С 1 ноября 2011 года любой гражданин, позвонив по номеру (4812)68-75-57, может получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, возникающие у бытовых потребителей компании. Телефонный информатор сообщит о тарифах на электроэнергию для физических лиц, даст рекомендации по установке приборов учета, расскажет о сроках и способах оплаты, санкциях за неплатежи, а также о дополнительных услугах компании.
Необходимую информацию абонент может получить круглосуточно и без выходных.
В дальнейшем Энергосбыт планирует запустить услугу автоинформирования о задолженности по оплате электроэнергии с дозвоном потребителю. То есть, если у собственника жилья имеется просроченный платеж, ему поступит телефонное уведомление о размере долга и просьбе погасить его в кратчайший срок, сообщает пресс-служба компании.
