Смоляне снова не знают, кому платить за отопление
Заплатить за коммунальные услуги два раза. Возмущенные смоляне звонят к нам в редакцию и жалуются на то, что на неделе получили две квитанции за отопление. Одну — от ОАО «Квадра», и вторую — от Смоленской теплосетевой компании. Суммы в них разные.
Люди не могут получить разъяснения, в офисе Смоленской ТСК — огромные очереди.
Пытаясь разобраться с проблемой, наша съемочная группа выехала на место. Но начальство компании съемку категорически запретило и комментарии давать отказалось.
Люди, пришедшие в офисы Теплосетевой компании за объяснением, вынуждены проводить в очередях по несколько часов. Но далеко не все могут дождаться приема у немногочисленных специалистов.
Инна Новикова, житель города Смоленска: «Прислали две квитанции на отопление, где стоит с минусом, извините, где без минуса, как понять, какую оплачивать, какую не оплачивать, где указывать показания счетчика, куда горячую воду, вот пришла разбираться. Я первый день, но стояла два часа».
Вадим Канделинский
ГТРК Смоленск